笑顔で健康に過ごす🍀ためには、心身共にほっと息をつくひとときや趣味や余暇を楽しむ、ゆとりの時は大切な充電時間です。
弊社の「スマイル」サポーターによる、真⼼を込めたサービスによりご利用者様の笑顔につながる時間をお過ごしいただきたいと願い、「スマイル」家事代行支援を行なっております。
ご家族に代わって、家事業務をおこなうサービスを提供いたします。弊社は、在宅居宅型訪問事業所の管理部の人財育成に従事し、病院での医事課の経験を基に、しっかりとした研修を経たサポーターが、サービスを提供いたします。
メッセージ
「スマイル」家事サポートの大切にしている7つの『S』
■Structure（組織構造）
当社がどのように組織されているのかという事業の構造。を大切にしています。
その為、当社のサポートサービスには、2つの軸があります。１つは、子ども達の未来につながる社会の為に、今 私たちができる事の視点をもち行動をすること。２つめは、社員や弊社に関わる皆様のスマイルにつながること。
■Strategy
サービスを待つご利用者様の為、サービスを提供するサポーターの活躍の場を提供し続けるために、常に求めまれるサービスやサービス向上のために、力を合わせ守り抜く強く手優しい開拓者の様なグランドサポータをめざすこと。
■System
運用管理の健全性と効率性を整え、安心・安全な体制を担保すること。
人財の育成を行いサービス向上に取組み、顧客満足度を上げること。
■Style
当社は、「やさしさ」「誠実」「礼儀」を大切にしています。人を想いやれる気持ちをベースに、誠実な言動や礼儀作法の始まりは、挨拶から始まり会話の折々に礼儀の心持が現れ、信頼に繋がります。
■Staff
社内研修、Eランニングなどの研修を実施し、常にサービス向上を目標にしています。透明性のある評価制度とひとりひとりの目標に合わせた研修プログラムを実施しています。
■Skill
個々と組織のスキルUPと基準の評価制度により、ご利用者様のわかりやすい料金設定とご要望にお応えできるクロスマッチ制度を採用しています。
また、当社のグループ（実家）米と野菜の農家の為新鮮な食材で、スーパーでは味わうことのできない本来のうまみを堪能いただけます。また新鮮さは格段に違いますので、直送にて発送しております。
シェフ献立と病院での栄養士による栄養献立を行なっている現役の専門家による、献立サービスもございますので、体調や華イベントに備えるサポートも行います。
■Shared value
ミッション：家事サポートサービスを通しご利用者様の、スマイルにつながる時を提供する。
ビジョン：我々は、ご利用者様の心のゆとりやから笑顔に繋がる時をサポートを行うプロサポーターです。
